询价通知 

　　采购编号： 

　　我单位拟询价采购以下项目： 

　　一、项目名称：国家自然科学基金面上项目干预APP软件开发项目 

　　二、主要内容：社区脑卒中干预APP软件1套 

　　三、贵单位如有意参加，请提供下列文件： 

　　（一）企业法人营业执照复印件（加盖公章）； 

　　（二）本文件技术需求中所要求的其他资质（详见技术需求） 

　　（三）所投产品对技术需求的应答情况； 

　　（四）报价单（加盖单位公章）； 

　　（五）所递送文件需自行密封，否则不予受理； 

　　（六）以上文件将作为最终询价响应文件报专家评审； 

　　（七）以上文件须装订成册并盖骑缝章。 

　　四、报送文件时间、地点 

　　（一）报送时间：2020年8月11日上午9:00-2020年8月14日上午12:00 

　　（二）报送地点：北京市西城区南纬路27号 

　　联系单位：中国疾病预防控制中心 

　　联系人：曾老师 

　　联系电话：010-63185150 

　　五、技术需求 

　　（一）招标内容 

　　社区脑卒中干预APP软件。该软件包括PC端、APP端（安卓+苹果）。 

　　该系统能扩展支持慢性病综合干预管理，以方便进一步对用户进行跟踪随访。 

　　（二）建设原则 

　　1.   实用性原则 

　　以现实需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统设计。 

　　2.   安全性原则 

　　系统应能提供安全手段防止非法入侵和越级操作，应用系统和软硬件都应遵守相关的规定，符合国家有关电子政务系统安全要求。 

　　（三）平台建设功能要求 

　　1、平台系统需求 

　　（1） 健康档案需求：包含基础信息，实验室数据，问卷量表，生活方式记录，健康自测，用药记录等。 

　　（2） 风险评估需求：要求根据量表可以评估患病风险，生活方式评估等。 

　　（3） 健康指导：膳食运动指导，生活方式指导。 

　　（4） 跟踪干预需求：管理方案制定、管理方案执行过程跟踪、管理方案调整 

　　（5） 效果评价需求：多种阶段、多种应用人群的效果评价。 

　　（6） 远程健康监测：实现互联，物联网的医患沟通形式。 

　　（7） 数据分析系统：支持多种维度人群分析。 

　　（8） 平台：支持多种应用平台，含PC端、APP（安卓+苹果），支持多种服务形式的展示及应用。 

　　2、系统数据结构要求 

　　（1） 客户基本信息档案 

　　涵盖各项基本信息，即姓名、性别，出生日期，手机号，电子邮件，联系地址等常规项。 

　　（2） 实验室数据 

　　实验室数据包含体检和医疗相关数据，可支持多机构不同实验室数据的导入或同步。 

　　（3） 问卷数据 

　　支持不同时间的原始数据和结果数据的存储。 

　　（4） 重要指标监测数据 

　　日常监测的重要指标数据存储，运动，血糖，血压，体重，心电，血脂等。 

　　（5） 日常随访记录 

　　根据不同人群的筛选情况进行数据项设置，并可跟踪随访。 

　　（6） 膳食运动记录分析 

　　个体日常膳食及运动记录。 

　　个体膳食结构分析结果、运动数据分析结果。 

　　（7） 医患交互记录 

　　医护日常与个体沟通、服务追踪、指导等事项的记录。 

　　（8） 健康计划及健康预警 

　　系统自动生成或医务人员配置的健康计划记录。 

　　针对不同个体可以设置不同的预警项，并能通过短信，电子邮件，APP进行及时预警，包含家庭成员。 

　　（9） 门诊信息记录 

　　门诊就诊信息记录，支持各医疗机构门诊的结果信息存储（包含检查结果，诊断结论，各类处方）的录入。 

　　（10）    住院信息记录 

　　住院就诊信息记录，支持各医疗机构住院信息录入。 

　　（11）    用药信息记录 

　　支持个体用药种类，用药量，用药时间等相关信息记录。 

　　3、信息采集系统要求 

　　（1） 实验室信息采集 

　　支持多机构多种数据及数据范围的数据格式，并支持对不同系统内的数据进行结构化存储。 

　　（2） 问卷信息采集 

　　支持多平台的问卷数据采集，支持PC端、APP端等多种形式，登录平台完善并定期更新问卷。支持关口卷信息内容按照采集时间进行保存更新，支持多次问卷以时间轴为依据进行对比。支持所有问卷信息内容数据格式存储。 

　　（3） 日常追踪内容采集 

　　支持医务人员日常追踪内容保存，可为文字化信息内容，可以为非格式化信息存储。 

　　（4） 门诊信息采集 

　　支持门诊信息手工录入，支持多种录入端口，客户端，客服端，医生在线端。所有数据结构化存储。 

　　（5） 用药信息采集 

　　支持用药信息手工入，支持多入录入端口，客户端，客服端，医生在线端。所有数据结构化存储。 

　　（6） 日常监测数据采集 

　　支持多个渠道进行信息采集：WEB端+APP端，支持人工系统内操作，支持多种家用终端设备自动上传。 

　　4、评估系统要求 

　　（1） 实验室结果评估 

　　实现历次实验室数据存储，调用对比；实现数据异常结果提示；实现至少两次实验室数据结果的对比，并给出发展趋势建议。可依据实验室结果给出初步意见及建议。 

　　（2） 健康风险评估 

　　至少支持10种健康风险评估，涵盖血心管疾病等多种病症。支持根据实验室结果及健康评估结果给出的膳食、运动、生活方面的指导。指导内容需要个性化，非通用化。指导依据国家相关指南和标准进行。 

　　（3） 心理状态评估 

　　为个体提供基础的心理状态评估。支持根据信息采集进行评估，并给出初步意见和建议。 

　　（4） 总体评估 

　　为个体提供整全方位的评估及指导。汇总所有数据采集信息形成完整的管理服告，并根据综合据给出综合的健康指导，指导内容涵盖膳食、运动、生活方式等层面。 

　　5、管理方案配置系统： 

　　- 支持自由配置健康管理方案，并形成健康管理方案库，可新建、修改、删除健康管理方案。 

　　- 支持不同的健康管理方案与不同的客户及机构自动配置。 

　　- 支持方案下发前人工审核。 

　　- 支持方案周期自由配置设定。 

　　- 方案下发后系统自动执行。 

　　- 支持方案中各种人工任务系统自动提醒医务人员。 

　　- 支持手工停止各个执行中的方案。 

　　6、日常跟踪干预系统 

　　需求目的：建立个体日常检测、数据反馈、各项指导执行追踪。 

　　功能说明：通过干预提醒分类，可以让医生快速进入需要干预的人群中，系统支持模糊查询功能，可以查询任意时间段需要进行跟踪干预的用户。系统根据管理方案自行执行日常追踪干预，干预内容包含但不限于日常检测指标追踪、膳食运动追踪、用药情况追踪、人工电话回访等。 

　　7、人群分类筛选系统 

　　可依据数据集，将人群进行分类为患病人群、高风险人群、中风险人群和一般人群。 

　　同时支持人群按年龄进行分类，支持医护人员按所管理的人群自行分类，以便于管理。 

　　8、远程健康监测系统 

　　需求目的：规范文档上传的命名规则，便于快速浏览个人关联的文档资料。 

　　功能说明：系统具有通过Wi-Fi、GPRS、3G/4G/5G、Internet连接各类健康监测仪器的能力，将数据读取数据中心。系统通过终端自动采集数据，无需人工干预，无需电脑连接。所有数据监测都提供趋势分析图表及历史记录。 

　　9、客户关系管理系统 

　　需求目的：提供个人客户、团体客户、服务机构客户、服务人员的基础管理模块。 

　　功能说明： 

　　- 个人客户：用来管理个人客户，发短信，邮件，建档等操作。 

　　- 服务机构：支持多层级多服务机构管理，支持机构对应客户的服务管理模式，支持上下级母子关系服务机构建制。 

　　- 家庭客户：管理家庭客户，以方便家庭成员之间的数据访问。 

　　- 数据管理：对导入的第三方数据进行管理。 

　　- 个人健康档案管理：支持动态健康档案的管理、更新等。 

　　- 检测预警：提供用户监测预警记录。 

　　- 客户短信：健康管理师发送给客户的详细短信管理。 

　　- 邮件管理：健康管理师发送给客户的邮件信息管理。 

　　- 消息管理：个人通过平台与医生进行交互的记录，提供医生评价系统。 

　　- 数据导出：数据再次利用，提供导出接口。 

　　10、脑卒中健康管理系统 

　　要求系统具备与各机构数据有无缝连接的能力，并具备物联网和移动健康平台支持。系统支持O2O服务、多专家系统等。 

　　11、平台系统配置 

　　需求目的：实现多种服务模式、服务内容的可配置性。 

　　功能描述： 

　　- 修改密码：医护等各种角色、服务机构修改登录密码。 

　　- 邮件账号设置：邮件账号设置，用于在系统内对用户发送邮件。 

　　- 启动界面设置：根据用户常用操作功能，设置启动界面。 

　　- 用户类型维护：对最终用户或会员进行自主分类定义。 

　　- 机构管理：用于全国机构多层级、母子关系维护。 

　　- 专家管理：实现不同区域的多专家协作，以帮助专业人员对用户进行健康计划设定和指导，专家人数设置无限制，并支持权限分配。 

　　- 医护管理：包含增加医护人员，修改医护人员，权限分配等。 

　　- 短信字典：手机短信库，可以自行进行增加，修改、删除操作。 

　　- 干预字典：干预管理知识库字典维护设置。 

　　- 干预计划设置：制定健康干预计划方案，在实际应用时，可直接套用。 

　　- 接口设置：支持机构接口配置信息源。 

　　- 文件接口设置：文件导入接口配置。 

　　- 报告模板设置：更换报告中的封面、封底和LOGO等相关信息。 

　　（四）系统非功能性需求 

　　1. 系统可靠性 

　　- 系统的建设应遵循高可用性原则。 

　　- 系统设计应满足可靠性需求，确保系统可靠运行. 对系统数据进行备份，在系统崩溃的情况下，可以通过备份进行恢复。 

　　- 考虑到本期项目全国应用，以及后续的发展需求，应满足下面的性能需求： 

　　- 支持服务范围：全国范围。 

　　- 支持总用户数：总共百万级终端用户量，500人左右的后台支持用户。 

　　- 系统性能要保证用户查询统计需要。 

　　- 系统应能适应本项目快速扩张的需求。 

　　2. 系统安全性要求 

　　安全性主要体现在以下几个方面：系统的访问控制、访问活动的审计、数据在传递上的加密、数据在传递上一致性的保障、管理权限的下放、通过备份软件提供数据安全。 

　　3. 系统灵活性要求 

　　系统应具备灵活性。在系统提供的架构与功能的基础上，通过合理的配置、用户化与二次开发实现针对用户特定管理需求。具体的灵活性可以体现在以下几个方面： 

　　- 数据的采集可以根据用户的需求定制，数据格式可以根据用户的需要设定，而不对系统的性能带来负面影响； 

　　- 系统功能的定制需直接明了，以满足用户在管理过程中不断调整修改的需求。 

　　4. 可维护性要求 

　　- 系统应具有可维护性。可维护性体现在以下几个方面： 

　　- 具有良好的自我监控机制，能够有效的监控系统自身的运行； 

　　- 具有完善的日志机制，便于系统的问题诊断与追源； 

　　- 具备简便易用的维护工具与维护手段； 

　　- 提供系统自行维护流程与步骤； 

　　- 提供完善的技术支持体系； 

　　- 具备很好的管理配置功能； 

　　- 对于基础信息、分类信息可以进行配置的增加,调整和删除。 

　　5. 可操作性要求 

　　- 系统面对不同的管理人员与用户，可操作性体现在如何针对不同的管理情况，向最终用户提供相适应的管理界面与管理功能。从以下几个方面满足可操作性： 

　　- 系统人员职责与功能的对应； 

　　- 为达到推荐的管理功能，系统提供的管理操作与步骤，以及这些操作与步骤的有效性； 

　　- 系统提供管理操作的人机交互界面。 

　　（五）项目进度要求 

　　1. 本项目计划建设周期为30个工作日；中标人应按照招标方的要求组织实施； 

　　2. 合同签署后5日内，开展调研工作并制定详细的《项目实施方案》。方案经招标方确认后将作为合同的组成部分； 

　　3. 《项目实施方案》评审通过后5日内，正式进入开发阶段，中标方须严格遵守招标方要求按进度开发； 

　　4. 系统开发完成后，须按照招标方要求进行系统测试； 

　　5. 系统正常运行20日后，如无功能、性能缺陷，招标方组织验收； 

　　6. 验收合格后系统运行进入质量保证期，实时解答软件使用过程中的各种问题。 

　　7. 验收内容： 

　　- 系统实用性：项目验收最关键的指标，检查系统是否符合当前业务的需要，特别是业务流的整体性和数据流的一致性，并前瞻性提供未来业务接口。 

　　- 系统稳定性：硬件环境的稳定性、软件运行异常处理和正常运行情况。 

　　- 系统可维护性：含网络系统管理与维护、服务器系统管理与维护、操作系统管理与维护、应用系统软件管理与维护、数据库管理与维护以及数据库备份、应用系统备份，灾难事件处理与解决实施方案等。 

　　- 系统文档：验收文档是否齐全、规范、准确、详细，主要的文档包括：需求分析报告，框架设计报告，数据库物理及逻辑设计报告，详细设计报告，编码规范及技术选型报告，测试报告，系统部署和发布报告，集成方案，软件用户使用手册，系统维护方案和操作文档等。 

　　- 代码规范及注释说明：程序代码编写是否规范；注释说明或代码文档是否详细全面；接口定义是否符合信息系统规划一致性的要求。 

　　- 系统灵活性：系统是否方便客户进行维护；系统是否在先进性的基础上具备未来升级和可扩充性；是否利于系统迁移和部署等。 

　　- 系统可操作性：界面是否友好性；是否实现傻瓜化操作和智能化数据检索功能。 

　　- 系统安全性：是否有完善的安全机制保证系统的安全性，如软件方面的安全防范（加密措施、相关认证、数据库安全防范）的安全设置。 

　　- 其他验收要求：其他的与本系统相关的验收要求。 

　　（六）培训要求 

　　1.对于所有培训，投标方须成立由具有数据收集与管理平台研发经验、沟通能力强的人员组成的培训组师资团队，参加国家级培训班（交通费和住宿费自理）。负责培训资料和多媒体演示系统等方面的准备和授课。培训所需硬件设施与场地由招标方解决。 

　　2. 参与培训的师资应熟练掌握该系统的安装、运行，授课时条理清晰，确保各级业务人员能够熟悉该应用系统软件的操作流程和使用。 

　　（七）技术支持与售后服务要求 

　　1. 数据收集与管理系统构建完成后，提供18个月继续完善系统的服务支持。 

　　2. 投标人应提供详细的服务计划和服务承诺、系统应急方案。在服务计划中须明确说明服务人员配置、服务流程设置、服务文档种类、服务响应时间。 

　　3. 服务方式包括现场培训、现场支持。在现场调查期间，免费进行现场跟踪及指导，保证现场调查异常情况及时解决，直至调查结束。 

　　4. 在质量保证期间，投标人必须在2小时内对招标方所提出的维护要求做出实质性反应，及时解决系统运行中的问题。 

　　5. 投标人应提供质量保证期内维修服务的质量保证措施。在保修期间，如产品发生严重故障且维修周期超过5个工作日仍不能解决问题或同一故障出现三次以上，招标方有权退回该产品。 

　　6. 提供完整的教学光盘，方便远程指导。